1. Identificación y ámbito de aplicación
El presente sitio web constituye el canal oficial de comercio electrónico local de Etech Uruguay (Razón Social: [RAZÓN SOCIAL PENDIENTE] · RUT: [RUT PENDIENTE] · Domicilio legal: [DOMICILIO FISCAL PENDIENTE], Montevideo, Uruguay). La navegación, registro o compra a través de este storefront implica la aceptación plena de los términos y condiciones aquí detallados.
2. Catálogo, precios y moneda
Los productos publicados corresponden a nuestro inventario local en Uruguay. Los precios se indican claramente en cada publicación en la moneda especificada (Dólares Estadounidenses USD o Pesos Uruguayos UYU), e incluyen los impuestos aplicables.
Los precios y disponibilidad pueden actualizarse periódicamente según nuestro sistema central de gestión de inventario. El precio confirmado al momento de iniciar y abonar la orden es el precio vinculante para la operación.
3. Disponibilidad y reserva de stock
Al iniciar el proceso de checkout, el sistema realiza una reserva temporal y atómica del inventario seleccionado durante un lapso de 15 minutos para permitir que el cliente complete el pago. Si el pago no se completa dentro de ese período, la reserva se libera automáticamente para que el producto vuelva a estar disponible al público.
4. Medios de pago
Podés elegir transferencia bancaria o Mercado Pagosegún la moneda y las opciones indicadas en el checkout. Los beneficios por método de pago se muestran antes de pagar. Para transferencias, informar que realizaste el pago o abrir WhatsApp no equivale a su aprobación: Etech verifica el ingreso en la cuenta. La reserva tiene el plazo indicado en el pedido; si el pago se verifica después de su vencimiento, se revisa la disponibilidad. Mercado Pago procesa las tarjetas y el dinero en cuenta, sujeto a su aprobación. Etech no almacena números de tarjeta ni credenciales bancarias.
5. Modalidades de entrega y retiro
- Retiro en sucursal (Pickup): Podés retirar tu compra de forma gratuita en cualquiera de nuestras sucursales habilitadas en Montevideo o el interior. Te avisaremos por email cuando tu pedido esté listo para retiro. Es necesario presentar documento de identidad y número de orden.
- Envío a domicilio: Se coordina en el territorio uruguayo a la dirección indicada al momento de la compra. Los plazos de entrega se computan en días hábiles posteriores a la acreditación del pago.
6. Errores evidentes de precio o tipográficos
En caso de que, por un error técnico o informático involuntario y evidente, un producto figure publicado a un precio manifiestamente irrisorio o erróneo en relación con su valor real de mercado, Etech se reserva el derecho de cancelar la orden, informando de inmediato al cliente y reintegrando la totalidad del monto abonado.
7. Cancelaciones, cambios y devoluciones
Las compras realizadas a distancia gozan del derecho de retractación conforme a lo dispuesto en la Ley N° 17.250 de Relaciones de Consumo de la República Oriental del Uruguay. Para conocer los requisitos, plazos y procedimientos detallados, consultá nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
8. Garantía
Todos los equipos seminuevos comercializados por Etech cuentan con 12 meses de garantíacon respaldo oficial. Para conocer el alcance y exclusiones, consultá nuestra página de Garantía y Respaldo.
9. Contacto y atención al cliente
Por cualquier duda, reclamo o gestión vinculada a una compra, podés escribirnos a contacto@etech.com.uy o comunicarte con nuestro canal de atención al cliente.